Картка «Національний кешбек» призначена для отримання виплат за державною програмою. При цьому оплачувати нею покупки для нарахування кешбеку не потрібно: кошти за товари, що відповідають умовам програми, можуть нараховуватися за розрахунки іншими підключеними до програми картками.
Щоб зрозуміти, як працює картка національний кешбек після підключення в Дії, варто розібратися з трьома питаннями: за які покупки нараховуються кошти, де перевіряти суму кешбеку та як використовувати отриману виплату.
Якими картками оплачувати покупки
Для нарахування кешбеку можна оплачувати покупки особистими картками UKRSIBBANK, зокрема кредитними. Не беруть участі в програмі картки «єВідновлення», «єПідтримка», сама картка «Національний кешбек» і карткові рахунки для бізнес-потреб. Якщо ви розраховуєтеся картками різних банків і надали в них згоду на передачу даних для програми, кешбек надходитиме на ту спеціальну картку для виплат, яку обрано в Дії.
Кешбек нараховується не на будь-який товар українського виробництва: виробник має додати його до переліку програми, а покупку потрібно здійснити в магазині-учаснику. З 1 березня 2026 року діє ставка 5% або 15% залежно від категорії товару, а максимум за місяць можна отримати 3000 грн.
Як перевірити нарахування кешбеку
Перед покупкою корисно перевірити товар у Дії: за штрихкодом можна дізнатися, чи бере він участь у програмі та яка ставка кешбеку для нього діє. Щоб потім перевірити нарахування, дійте послідовно:
- переконайтеся, що товар і магазин беруть участь у програмі;
- оплатіть покупку безготівково карткою, підключеною для нарахування кешбеку;
- наступного дня перевірте в Дії, чи відобразилося нарахування.
Якщо покупку скасовано або товар повернено, сума кешбеку перераховується. Нарахування відображається в Дії вже наступного дня, а виплата на обрану картку відбувається окремо за підсумками попереднього місяця.
На що можна витратити отримані кошти
Власні гроші переказати на картку «Національний кешбек» не можна: на неї зараховуються державні виплати за програмою. Станом на серпень 2026 року отриманий кешбек можна витрачати на комунальні та поштові послуги, українські продукти харчування, ліки й медичні вироби, книги та друковану продукцію, а також спрямовувати на благодійність і підтримку Сил оборони України.
Оскільки перелік товарів, послуг і доступних напрямів може змінюватися, перед витратою варто перевірити актуальні умови «Національного кешбеку».
Що робити, якщо кешбек не нарахувався
Спочатку перевірте в Дії, чи відобразилася покупка. Якщо нарахування немає, варто ще раз переконатися, що товар і магазин беруть участь у програмі та покупку не було скасовано або повернено.
Якщо питання стосується саме нарахування кешбеку, UKRSIBBANK рекомендує написати на info@madeinukraine.gov.ua та додати фото фіскального чека. Якщо кешбек уже нараховано, але виникло питання щодо його виплати в Дії, варто звернутися до чат-бота Дії. Так можна одразу визначити, на якому етапі виникла проблема, і звернутися за потрібним каналом підтримки.
